Política de tratamiento de datos personales

1. Quién trata sus datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Omar Cardozo, quien presta servicios de desarrollo de software bajo la marca comercial M101.

• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
• Dirección para correspondencia: Calle 145C # 54B-21, Bogotá D.C.
• Correo para temas de datos personales: datos@m101.dev
• Teléfono: 350 650 8035

2. Qué datos recogemos

Solo los que usted nos entrega en el formulario de contacto de m101.dev:

• Nombre
• Empresa
• Cargo (opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• La descripción del proceso o problema que nos cuenta, y la solución que le interesa

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, orientación política o religiosa, datos biométricos ni similares) ni datos de niños, niñas o adolescentes. Le pedimos no incluirlos en la descripción de su proceso.

Para saber cómo se usa el sitio contamos las visitas con Umami, un contador instalado en nuestro propio servidor, sin cookies y sin identificar a nadie: registra qué páginas se ven, desde qué sitio se llegó y qué soluciones se abren. Si usted usa el buscador del sitio, solo registramos cuál de las soluciones le mostramos, nunca el texto que escribió.

Si usa el dictado por voz del buscador, su navegador envía el audio a su proveedor (por ejemplo Google en Chrome) para convertirlo en texto. M101 no recibe ni guarda ese audio, solo el texto que usted envíe.

3. Para qué los usamos

1. Responder su solicitud y contactarlo para entender su proceso.
2. Prepararle y enviarle una propuesta, si usted la pide.
3. Hacer seguimiento a esa conversación comercial.

No vendemos ni alquilamos sus datos, y no los usamos para fines distintos a los de esta lista sin pedirle una nueva autorización.

4. Con quién se comparten

Sus datos los trata el responsable. Para guardarlos y comunicarnos con usted usamos proveedores de tecnología (alojamiento del sitio y correo electrónico) que actúan como encargados y solo los procesan para prestarnos ese servicio:

• Alojamiento del sitio y base de datos: OVHcloud, en un servidor ubicado en Estados Unidos.
• Envío de los avisos internos del formulario: Brevo.
• Correo electrónico: Cloudflare (reenvío de correo) y Google (Gmail)

Como el servidor está en Estados Unidos, guardar allí sus datos es una transmisión internacional de datos personales. La hacemos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección, según la ley, y usted la autoriza al marcar la casilla del formulario.

5. Sus derechos

Como titular de los datos usted puede, en cualquier momento y sin costo:

1. Conocer, actualizar y corregir sus datos.
2. Pedir prueba de la autorización que nos dio.
3. Saber, si lo pide, qué uso le hemos dado a sus datos.
4. Pedir que borremos sus datos o revocar su autorización, cuando no haya un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho su consulta o reclamo ante nosotros.
6. Acceder gratis a sus datos.

6. Cómo ejercerlos

Escriba al correo de la sección 1 con su nombre, la forma de contactarlo y lo que pide. Lo atiende directamente Omar Cardozo.

• Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, le avisamos el motivo y la nueva fecha, que no pasará de 5 días hábiles más.
• Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles desde el día siguiente a recibirlo. Si no alcanzamos, le avisamos el motivo y la nueva fecha, que no pasará de 8 días hábiles más. Si al reclamo le falta información, se la pedimos dentro de los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin respuesta suya, entendemos que desistió.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación comercial y hasta 2 años después del último contacto, salvo que usted pida borrarlos antes o que una obligación legal o un contrato exija conservarlos más tiempo.

Las copias del aviso de cada solicitud que llegan a nuestro correo de contacto se borran con la misma regla de 2 años.

8. Vigencia

Esta política rige desde el 14 de octubre de 2026, fecha de publicación del sitio. Si la cambiamos de forma importante, lo avisaremos en m101.dev antes de que el cambio empiece a regir.